Los siguientes servicios o funcionalidades se encuentran disponibles para todos los clientes de grandeservers cuando aplique.
Servicios generales
- Administración de primer nivel de servicios por el portal del cliente (GServices)
- Monitoreo de disponibilidad de servicios críticos con alertas por correo e histórico, con sitio WEB exclusivo para monitoreo en tiempo real
- Monitoreo de desempeño de CPU, RAM, IO, Red y espacio en disco
- VPN Cliente a Sitio y Sitio a Sitio IPsec estandar, nativo en iOS, Android, MAC OSX, Linux y Windows con cliente Cisco o ShrewSoft
- Aplicación móvil Android para monitoreo, ejecución de operaciones de servidor y gestión de incidencias. IOS próximamente.
- Canal de soporte a través de incidencias de texto y de voz cuando aplique
- Análisis y diseño de arquitectura
- Ingeniería de tráfico, calidad de servicio y optimización de canales y reusos
- Enrutamiento Avanzado
- Afinamiento y desempeño
- Seguridad lógica de redes
- DNS Púpblico
- Analizador CDR (herramienta de consulta para CDR Elastix, debe solicitarse por medio de una incidencia)
Redes de oficina
- Administración de routers
- Información de redes, VLANs, direccionamiento publico y privado
Visualización de estado de la red en términos de disponibilidad
Visualización de desempeño de interfaces, procesadores y memoria de dispositivos de red
Auditoria en tiempo real de tablas ARP (MAC address) con fabricantes
Análisis de uso de Internet y tablas de NAT, con whois e identificación de puertos de switch
Medición de ancho de banda en tiempo real de interfaces de router
Copias de seguridad semanales de configuración de equipos de red
Registro y visualización syslog de eventos de los equipos de red
- Visualización en tiempo real de tráfico por interfaces (Routers)
Gestión de entradas fijas de DHCP de routers cisco
Administración de switches cisco catalyst
Visualización de desempeño del sistema
Visualización de desempeño de trafico por puerto
Administarción de acceso a VLAN y descripciones por puerto
Administración de control de broadcast por puerto
Envío de acciones de estado de puerto
Analisis ARP por puerto (MAC traficando por puerto)
Registro de eventos del equipo y puertos
Administración de access points cisco Aironet
Visualización de desempeño del sistema y de tráfico por SSID
Visualización y administración de claves por SSID
Visualización de clientes con MAC y fabricante
Registro de eventos de conexiones por SSID y del equipo
Datacenter Virtual
- Disponibilidad de 99.99%
- Firewall dedicado administrado con VPN sitio a sitio IPsec
- Escaneo de vulnerabilidades (por solicitud)
- 1 VLAN privada + 1 VLAN de servicio + 1 VLAN solo servidores (Determinado en diseño)
- Un snapshot semanal del estado de todos los servidores
- Ancho de banda de descarga a los servidores de 100Mb/s + 1Gb/s de subida
- Operaciónes de servidor predefinidas y ejecutables en la WEB y App móvil
- Almacenamiento en RAID1, RAID5, RAID6 o RAID10
Servicios Cloud
- DNS Privado
- Tuneles o VPNs entre oficinas y datacenter
- Registros ilimitados
- Administración por GServices
- DNS Público
- Administración por GServices
- Proxy WEB
- Tuneles o VPNs entre oficinas y datacenter
- Registro historico de accesos
- Reglas configurables
- Administración por GServices
- Compartidas Windows
- Tuneles o VPNs entre oficinas y datacenter
- Sitio WEB para acceso a los directorios
- Administración por GServices
- Portal Cautivo
- Tuneles de capa 2 a datacenter
- Administración por GServices