Los siguientes servicios o funcionalidades se encuentran disponibles para todos los clientes de grandeservers cuando aplique.

Servicios generales

• Administración de primer nivel de servicios por el portal del cliente (GServices)
• Monitoreo de disponibilidad de servicios críticos con alertas por correo e histórico, con sitio WEB exclusivo para monitoreo en tiempo real
• Monitoreo de desempeño de CPU, RAM, IO, Red y espacio en disco
• VPN Cliente a Sitio y Sitio a Sitio IPsec estandar, nativo en iOS, Android, MAC OSX, Linux y Windows con cliente Cisco o ShrewSoft
• Aplicación móvil Android para monitoreo, ejecución de operaciones de servidor y gestión de incidencias
• Canal de soporte a través de incidencias de texto y de voz cuando aplique
• Análisis y diseño de arquitectura
• Ingeniería de tráfico, calidad de servicio, optimización de canales y reusos
• Enrutamiento Avanzado
• Afinamiento y desempeño
• Seguridad lógica de redes
• DNS Público
• Analizador CDR (herramienta de consulta para CDR Elastix, debe solicitarse por medio de una incidencia)

Redes de oficina

• Administración de routers
  • Información de redes, VLANs, direccionamiento publico y privado

  • Visualización de estado de la red en términos de disponibilidad

  • Visualización de desempeño de interfaces, procesadores y memoria de dispositivos de red

  • Auditoria en tiempo real de tablas ARP (MAC address) con fabricantes

  • Análisis de uso de Internet y tablas de NAT, con whois e identificación de puertos de switch

  • Medición de ancho de banda en tiempo real de interfaces de router

  • Copias de seguridad semanales de configuración de equipos de red

  • Registro y visualización syslog de eventos de los equipos de red

  • Visualización en tiempo real de tráfico por interfaces (Routers)

  • Gestión de entradas fijas de DHCP de routers cisco

• Administración de switches cisco catalyst

  • Visualización de desempeño del sistema

  • Visualización de desempeño de trafico por puerto

  • Administarción de acceso a VLAN y descripciones por puerto

  • Administración de control de broadcast por puerto

  • Envío de acciones de estado de puerto

  • Analisis ARP por puerto (MAC traficando por puerto)

  • Registro de eventos del equipo y puertos

• Administración de access points cisco Aironet

  • Visualización de desempeño del sistema y de tráfico por SSID

  • Visualización y administración de claves por SSID

  • Visualización de clientes con MAC y fabricante

  • Registro de eventos de conexiones por SSID y del equipo

Datacenter Virtual

• Disponibilidad de 99.99%
• Firewall dedicado administrado con VPN sitio a sitio IPsec
• Escaneo de vulnerabilidades (por solicitud)
• 1 VLAN privada + 1 VLAN de servicio + 1 VLAN solo servidores (Determinado en diseño)
• Un snapshot semanal del estado de todos los servidores
• Operaciónes de servidor predefinidas y ejecutables en la WEB y App móvil
• Almacenamiento en RAID1 (espejo), RAID5, RAID6 o RAID10

Servicios Cloud

• DNS Privado
  • Tuneles o VPNs entre oficinas y datacenter
  • Registros ilimitados
  • Administración por GServices
• DNS Público
  • Administración por GServices
• Proxy WEB
  • Tuneles o VPNs entre oficinas y datacenter
  • Registro historico de accesos
  • Reglas configurables
  • Administración por GServices
• Compartidas Windows
  • Tuneles o VPNs entre oficinas y datacenter
  • Sitio WEB para acceso a los directorios
  • Administración por GServices
• Portal Cautivo
  • Tuneles de capa 2 a datacenter
  • Administración por GServices